Ювелірні прикраси від Yourdiamonds - це не просто красиво, ексклюзивно,
але і надійно. Ми надаємо гарантію на готові і виготовлені за
індивідуальним дизайном коштовності з діамантами. З усіх питань, що
стосуються сервісу, працює допомога консультанта прямо на сайті.
Що входить в гарантію
Протягом гарантії інтернет-магазин Yourdiamonds зобов'язується виконувати поточний ремонт, заміну або усунення дефектів, що виникли з нашої вини. Також в сервісне обслуговування у нас включається полірування ювелірних прикрас та чистка діамантів.
Необхідний пакет документів для гарантії
Для можливості виконання нами гарантійних обов'язків, необхідні наступні документи:
- Товарний чек. Обов'язково на ньому повинна бути дата продажу;
- Гарантійний талон;
- Паспорт клієнта, що засвідчує його особу.
Сервіс не поширюється
Не при всіх несправностях та дефектах можливе гарантійне або сервісне обслуговування. Ми не зможемо безкоштовно відремонтувати вироби з механічними пошкодженнями. Чистка прикрас від слідів лужних, кислотних і хлоровмісних засобів, йоду, крему, мазі - теж не входить до переліку сервісних послуг.